Welkom!
Deze site hoort bij een serie boeken die ik aan het maken ben. In oktober 2007 heb ik het eerste boek uitgegeven, in mei 2008 het tweede boek en in september 2008 het derde.

De boeken staan los van elkaar en zijn elk apart te lezen. In alle boeken gaat het over de ruimte die er overal nog is om dingen te verbeteren.

Bij elk boek houd ik - op de betreffende pagina's - met flinke regelmaat een online update bij.

www.lulu.com
Deze boeken zijn niet in de winkel te koop. Ze zijn te bestellen via de webwinkel van Lulu.

Lulu.com is een drukkerij met een grote community op het internet, waaraan duizenden auteurs, ontwerpers, fotografen en dergelijke verbonden zijn om hun werk in eigen beheer uit te geven.

Ik heb gekozen voor deze route om twee redenen.

Op de eerste plaats ben ik ervan overtuigd dat deze manier van uitgeven de toekomst heeft. Het is niet zo moeilijk om een eigen boek uit te geven.

Op de tweede plaats heb ik slechte ervaringen met uitgevers die eerder boeken van mij uitgaven. Dit boek is dus ook een beetje een lange neus naar de boekensector.

Lulu houdt geen voorraad van mijn boeken aan, maar drukt ze pas nadat ze besteld zijn (printing on demand). Door deze werkwijze ben ik in staat voortdurend kleine wijzigingen door te voeren en de tekst te actualiseren. Vandaar het versienummer op pagina 3 van ieder boek. Ook kan ik kleine series boeken laten produceren voor specifieke doelgroepen. Voor elke doelgroep kan ik bijvoorbeeld een apart voorwoord opnemen of het bedrijfslogo op de omslag plaatsen.
 

  Boek 1
Hoe bedrijven licht, vlug
en precies worden

 

Dit boek heb ik geschreven voor mensen die zich – net als ik – wel eens afvragen of we wel genoeg weten van de ontwikkelingen om ons heen en of we daar wel alert genoeg op reageren.

 

Als onderzoeker ...
Als onderzoeker ben ik altijd op zoek naar bedrijven die iets bijzonders doen. Iets tegendraads soms. En ik vraag mij dan af wat ze dan precies doen en vooral hoe ze denken. Vaak blijkt dan dat die succesvolle bedrijven de lat voor zichzelf erg hoog hebben gelegd, omdat ze weten dat ze het anders niet zouden halen. Ze hebben er alles aan gedaan om tot succes te komen en hebben daar een hele worstelpartij voor over gehad.

 

Als adviseur ...
Als adviseur kom ik veel bij bedrijven over de vloer en dan hoor ik enthousiaste verhalen over projecten waar ze mee bezig zijn, maar als ik dan doorvraag over de impact van die projecten, dan vallen de antwoorden mij soms erg tegen. En dan bekruipt mij het gevoel dat deze bedrijven de lat niet erg hoog hebben gelegd.

 

De lat hoger leggen?
Bedrijven kunnen dat doen door lichter, vlugger en preciezer te worden.

 

  Boek 2
De tragiek van een beschermd bestaan

 
 

Dit boek heb ik geschreven om de maatschappelijke problemen van beschermde markten bloot te leggen. Het is duidelijk dat de lat in - bijvoorbeeld - de muzieksector nog veel hoger moet worden gelegd.

 

Muziek als resource
Ook al is er veel juridisch lawaai rond muziek - en film - het echte probleem is meer economisch van aard. Als we muziek beschouwen als een culturele resource, dan is meteen duidelijk dat er een beheerprobleem bestaat, dat door de muziekindustrie zelf is opgeroepen.

 

Betere dienstverlening
Er zijn veel mogelijkheden om de dienstverlening in de muzieksector flink te verbeteren. Het probleem is alleen dat niemand die lijkt te zien. Iedereen is met productie en met producten bezig. En met rechten en rechtszaken, natuurlijk.

 

Kafkaiaans
De reeks strategische fouten die de muziekindustrie heeft gemaakt, heeft grote gevolgen gehad. Ook de overheid heeft zich laten opschepen met een Kafkaiaanse situatie, zoals heffingen op onbespeelde media en vele, vele rechtszaken. Hoe komen we hier weer uit?

 

De lat hoger leggen?
De muzieksector moet dat dringend doen en de overheid kan daarbij een handje helpen.

 

  Boek 3
Hoe organisaties internetcompetenties ontwikkelen
 
 

Dit boek heb ik geschreven om organisaties te helpen beter op het internet te presteren. Het gaat niet over techniek, maar over wat mensen met het internet doen en zouden kunnen doen.

 

Techniek vaak voorop
Uit onderzoek (VU Amsterdam) blijkt telkens dat de functionaliteit van websites achterblijft bij de wensen van de bezoekers. Veel opdrachtgevers willen hun website vooral mooi en representatief maken. De functionaliteit ervan wordt impliciet in het ontwerp meegenomen. De techniek komt dan zwaar op de voorgrond, de bezoeker op de achtergrond.

 

Bezoeker moet centraal
Uit benchmarkstudies blijkt dat de inspanning (tijd en geld) die nodig is om de gewenste functionaliteit te bieden altijd loont: organisaties die dat hebben gedaan, hebben de hoogste conversie in de sector (best practice) bereikt en realiseren een bovengemiddelde omzet. Tegelijk bouwen zij al doende nieuwe competenties op en die leiden weer tot nieuwe ideeŽn, enzovoort. Zo raken ze in een opwaartse spiraal.

 

De lat hoger leggen?
De meeste organisaties kunnen hun internetlat nog behoorlijk hoger leggen. Dit boek kan hen daarbij helpen.